Términos del servicio

Estos términos regulan la contratación de los shows y servicios de efectos especiales de Fuego Creativo para eventos. Al reservar un servicio a través de nuestro sitio o de WhatsApp, aceptás las condiciones descriptas a continuación.

1. Reserva y seña

La fecha del evento se confirma únicamente cuando se abona la seña del 50% del valor total del servicio contratado, procesada a través de Mercado Pago. Hasta que la seña no se acredita, la fecha no queda reservada y puede ser tomada por otro cliente.

2. Saldo

El saldo restante (50%) debe abonarse hasta un día antes de la fecha del evento.

3. Traslado y operario

Los combos de más de 3 servicios incluyen traslado del equipo y operario dentro del área de cobertura habitual. En contrataciones de 1 o 2 servicios individuales, el costo de traslado y operario se cotiza aparte según la distancia y el horario del evento.

4. Cancelaciones y reprogramación

Si necesitás cancelar o reprogramar, contactanos con la mayor anticipación posible por WhatsApp. La seña abonada podrá reprogramarse para otra fecha disponible dentro de los 90 días; no es reembolsable en caso de cancelación una vez confirmada la reserva, salvo causas atribuibles a Fuego Creativo (por ejemplo, no poder cumplir con el servicio contratado).

5. Condiciones del lugar del evento

El cliente es responsable de garantizar que el espacio donde se realizará el show cumpla con las condiciones de seguridad necesarias (espacio, ventilación, acceso para el equipo) y de contar con los permisos que exija el predio o el municipio para el uso de efectos especiales, pirotecnia o similares, cuando corresponda.

6. Responsabilidad

Fuego Creativo opera todos sus equipos con personal capacitado y sigue las pautas de seguridad correspondientes a cada efecto. No nos responsabilizamos por daños derivados del incumplimiento por parte del cliente de las condiciones de seguridad del punto 5, ni por causas de fuerza mayor (condiciones climáticas extremas, restricciones del predio, etc.) que impidan la realización total o parcial del show.

7. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escribinos por WhatsApp al 385 505-6821 o por Instagram a @fuegocreativosde.